@misc{Buszczak_Aleksandra_Determinanty,
 author={Buszczak, Aleksandra},
 copyright={Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu},
 howpublished={online},
 publisher={Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu},
 language={pol},
 type={rozprawy doktorskie},
 title={Determinanty skuteczności procesu postępowania z reklamacjami w przedsiębiorstwach produkujących wyroby medyczne},
 keywords={wyroby medyczne, reklamacje, skuteczność, determinanty},
}