@misc{Zmyślny_Tomasz_Znaczenie,
 author={Zmyślny, Tomasz},
 copyright={Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu},
 howpublished={online},
 publisher={Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu},
 language={pol},
 type={rozprawy doktorskie},
 title={Znaczenie zarządzania doświadczeniem klientów w działalności operatorów usług telekomunikacyjnych},
 keywords={konsumenci, telekomunikacja, zarządzanie doświadczeniem},
}